live support
 
  Общие вопросы SaaS Общие вопросы
 
 
 SaaS от ISS
 
 Вопросы по Hosted Exchange
 
 Вопросы по Hosted SharePoint
 
 Вопросы по Forefront Online Security
 
SaaS от ISS
Что такое SaaS?
SaaS (Software as a Service) – это технология, которую внедряет в Украине компания ISS. В рамках модели SaaS заказчики платят не за владение программным обеспечением как таковым, а за его аренду (то есть, его использование через веб-интерфейс). SaaS решения позволяют нашим Заказчикам за умеренную плату, с минимальными затратами времени, и экономией ресурсов пользоваться самыми новыми лицензионными продуктами известных производителей. SaaS решения, впервые предложенные западному рынку в 2000 году, на сегодняшний день составляют около 30% от приобретенного программного обеспечения в мире.
наверх
На кого ориентированы SaaS решения?

SaaS решения предназначены для тех, кто не готов ждать или покупать то, что лишь частично соответствует требованиям их бизнеса. Наши Заказчики ценят собственную независимость и свое время и выбирают наиболее простой и удобный инструмент SaaS. Решения SaaS от ISS рассчитаны на компании, которые:

  • стремятся к развитию бизнеса путем внедрения новейших информационных технологий;
  • используют легальное лицензионное обеспечение;
  • ориентированы на ведение бизнеса в Интернете;
  • планируют временные проекты;
  • имеют сеть филиалов в разных городах(странах);
  • ведут род деятельности, который предполагает удаленную работу сотрудников, частые командировки и т.д.
наверх
Какие преимущества решений SaaS?

Наши Заказчики подчеркивают, что SaaS решения - это:

  • Экономно - плата только за то ПО, которое используется;
  • Быстро - скорость внедрения решения (от 1 дня);
  • Профессионально - полный комплекс лицензионного ПО – все, что нужно для повышения эффективности Вашего бизнеса;
  • Мобильно – Ваша корпоративная информация доступна из любой точки мира и с любого устройства, подключенного к Интернет;
  • Удобно – Заплатил, подключился, работаешь;
  • Гибко - быстрая адаптация под потребности бизнеса: изменения количества пользователей, открытия новых офисов и т.д.
  • Безопасно - высокая защита сети и информации обеспечивается самыми новыми решениями: если что-то новое появилось в этой отрасли – Вы всегда найдете это у нас!
  • Инновационно - никаких обязательств относительно объема сервисов, который Вы должны покупать ежемесячно!
 
В чем преимущества работы с ISS?

Мы рекомендуем Вам воспользоваться услугами нашей компании поскольку:

  • Наша компания занимает лидирующее место на украинском рынке аренды офисных бизнес приложений;
  • мы ориентированы на потребности компаний среднего и малого бизнеса в рамках нашей специализации;
  • наше оборудование размещено в специально оборудованном дата-центре; администрирование серверов осуществляется высококвалифицированными специалистами по схеме 24/7;
  • нам доверяют клиенты по всей Украине!;
наверх
Какие решения предлагает компания ISS?

Мы предлагаем широкий выбор лицензионных продуктов Microsoft, а так же и других производителей ПО в Hosted версии на условиях ежемесячной абонплаты. Комплексные решения в «один click», позволят оперативно реагировать на все бизнес-потребности наших Заказчиков:

  • «Виртуальный офис»;
  • «Почта бизнес-класса»;
  • «Мобильная почта»;
  • «Дополнительная защита и безопасность»;
  • «Резервирование и сохранение данных»;
  • «Коллективное сотрудничество и коммуникации»;
  • «Корпоративный сайт»;
  • «Взаимодействие с клиентами»;
 
Как заказать услугу?

Вам необходимо связаться с нашими менеджерами в любой удобной для Вас форме:

  • через сайт www.saas.com.ua;
  • по электронной почте sales@saas.com.ua;
  • по телефону (044)200-84-20;

После согласования технических вопросов и подписания договора Вы получаете доступ к выбранной Вами услуге. На электронный адрес, указанный в договоре Вам высылается логин и пароль, и Вы сразу же можете приступать к работе. Подключение сроком от одного дня!

наверх
Как мне заключить с вами договор?

Для заключения договора Вам необходимо:

  • заполнить анкету на нашем сайте www.saas.com.ua на подключение выбранной Вами услуги;
  • после чего с Вами свяжутся наши специалисты и вышлют Вам договор;
  • распечатать договор в двух экземплярах;
  • подписать их (номер и дату ставить не надо) со своей стороны;
  • выслать нам по почте оба экземпляра;

После подписания с нашей стороны мы вышлем обратно заказным письмом Ваш экземпляр договора;

 
Каким образом мы можем получить документы для бухгалтерии?

До десятого числа каждого месяца мы направляем Вам по почте заказным письмом акт об оказанных услугах, счет-фактуру и оригинал счета.

 
Вопросы по Hosted Exchange
Что такое Microsoft Exchange?
Microsoft Exchange - это почтовое решение бизнес-класса от корпорации «Microsoft». На сегодняшний день является мировым лидером почтовых решений, которое не только удовлетворит Ваши нужды в переписке, а и на профессиональном уровне повысит как производительность отдельных пользователей, так и всего коллектива.
 
Какие преимущества я получаю, используя Hosted Exchange?

Заказывая услуги на основе Hosted Exchange Вы получаете ряд преимуществ таких как:

  • электронная почта и календарь в одном ящике;
  • расширенные возможности организации совместной работы Ваших сотрудников;
  • автоматическое планирование встреч и собраний;
  • общий доступ к файлам и календарям;
  • встроенная система профессиональной защиты;
  • конфиденциальный обмен сообщениями (шифрование внутри организации);
  • дистанционная работа с любого устройства при наличии Интернет;
наверх
Какие опции включены в услугу Hosted Exchange?
  • Почтовый ящик объемом от 1Гб;
  • Программа MS Outlook 2007;
  • Возможность доступа к почте через браузер - MS Outlook Web Access;
  • Возможность синхронизации данных;
  • Доступ к почте с мобильных устройств;
  • Шифрование передаваемых данных;
  • Защита почты от вирусов и спама Forefront Online Security;
  • Общие и личные календари;
  • Общие задачи и списки;
  • Общие и личные папки;
  • Offline доступ к MS Outlook;
  • Техническая поддержка 24/7;
 
Есть ли антивирус и антиспам в услуге Hosted Exchange?

В Hosted Exchange присутствует встроенная система защиты информации. Комплексные средства защиты от вирусов, нежелательной почты и фишинга, входящие в состав Microsoft Exchange Server 2007 и обновляемые в автоматическом режиме, призваны оградить систему от существующих и будущих угроз.

Для дополнительной защиты почты у нашей компании, помимо встроенных средств защиты MS Exchange, используются дополнительные антивирусные и антиспам модули Forefront Online Security for Exchange.

наверх
С каких устройств я могу получить доступ к Hosted Exchange?

Доступ к услуге Hosted Exchange можно обеспечить с персонального компьютера, ноутбука, КПК, смартфонов, коммуникаторов, поддерживающих функцию ActiveSync, включая iPhone и BlackBerry.

 
Как настроить мой домен для использования Hosted Exchange?

Для того, чтобы воспользоваться услугой Hosted Exchange с Вашим доменом, Вам нужно изменить MX-записи домена. Обратитесь к хостинг-провайдеру, поддерживающему Ваш домен, с просьбой сменить MX-запись на: mail.messaging.microsoft.com. (точка в конце обязательна) или сделайте это самостоятельно, если у Вас есть такая возможность.

Для более детального разъяснения обратитесь в нашу службу технической поддержки support@saas.com.ua

наверх
Какие требование для подключения услуги Hosted Exchange?

Требования к клиентскому месту минимальны: рабочая станция с Windows XP или Vista, Office 2003 или 2007 и Internet Explorer 7 или 8, интернет-соединение (Dial up, DSL, GPRS, E-1).

 
Вопросы по Hosted SharePoint
Что такое SharePoint?
Узел SharePoint - это веб-узел, который служит местом централизованного хранения информации и документов и совместной работы с ними. Узел SharePoint является важным инструментом совместной работы
 
Что позволяет SharePoint?

SharePoint позволяет:

  • координировать текущие проекты, календари и расписания;
  • обсуждать идеи, рассматривать документы и предложения;
  • совместно использовать информацию и поддерживать контакт с другими лицами.

Узлы SharePoint носят динамичный, интерактивный характер: участники узла могут обнародовать свои собственные идеи и материалы, а также комментировать и дополнять материалы своих коллег.

 
Какие преимущества я получаю, используя Hosted SharePoint?

Работа с SharePoint поможет Вам:

  • обеспечить доступ к корпоративным данным, как внутри организации, так и за ее пределами;
  • эффективно выполнять поиск людей, документов, информации;
  • анализировать большие объемы бизнес-данных с помощью отчетов;
  • упростить общую работу с информацией;
  • отслеживать версионность документов и организовывать коллективную работу по подготовке различных документов;
наверх
Какое программное обеспечение лучше использовать для работы с порталом SharePoint?

Требования к клиентскому месту минимальны: рабочая станция с Windows XP или Vista, интернет-соединение (Dial up, DSL, GPRS, E-1).

Для работы с услугой SharePoint рекомендовано использовать Internet Explorer 7,8. Можно использовать любые другие браузеры, но только при использовании Internet Explorer 7,8 портал будет отображаться максимально корректно

 
Вопросы по Forefront Online Security
Что такое Forefront Online Security?

Служба Forefront Online Protection for Exchange предназначена для фильтрации входящей и исходящей электронной почты. Она является первой линией защиты предприятия от вредоносных программ, которые распространяются электронной почтой.

Forefront Online Security позволяет просматривать сообщения, которые были отфильтрованы как нежелательная почта и помещены в «Спам-карантин». А в случае необходимости восстанавливать в почтовый ящик пользователей сообщения, которые были ошибочно приняты за спам.

 

Какие преимущества в использовании Forefront Online Security?

Forefront Online Security – это набор специализированных средств, которые обеспечивают:

  • предотвращение попыток несанкционированного доступа в режиме реального времени;
  • многоуровневую защиту от спама и вирусов
  • низкий процент ошибок
  • отсутствие затрат на покупку оборудования и программного обеспечения
  • высокая доступность и надежность решения
  • возможность экстренного восстановления данных (обеспечивается процедурами ежедневного и беспрерывного резервного копирования);
  • просматривать и восстанавливать необходимые сообщения из «Спам-карантина»
наверх
Как долго хранятся сообщения, помещенные в «Спам-карантин»?

Все сообщения, отфильтрованные Forefront Online Security, сохраняются в течение 14 дней, после чего безвозвратно удаляются.

 
x Вопросы по Hosted Exchange
x Вопросы по Hosted SharePoint
x Вопросы по Forefront Online Security

saas on twitter


Линейка SaaS продуктов и решений от ISS
Hosted SharePoint Hosted SharePoint
Коллективная работа

1 GB/per org.
от 13,3 у.е./в месяц
TFS Team Foundation ServerTFS Team Foundation Server
Среда разработки ПО

от 70 у.е. /per
user/в месяц
Small Business ServerWindows Small Business Server все необходимые технологии

от 5 у.е. /per
user/в месяц
Marine Conversion Kit - For biOrb AquariumВиртуальный Выделенный Сервер на базе Windows Server 2012 R2 Hyper-V
от 49 у.е.
в месяц
Виртуальный офис SaaSВиртуальный сервер для 1С Работа с программами бухучета
от 72 у.е. per
server/в месяц
WLO модельWhite Label Operator схема реализации товаров/услуг под брэндом компании-продавца
Обслуживание пользователейИТ поддержка
абонентское обслуживание компьютеров

От 30 у.е./
ПК/в месяц

тел.: (044) 200-84-20
SaaS или S+S (Software as a Service) (Cloud Computing)
Члены AmCham Американской Торговой Палаты
Партнёры
CSC
WorldAPP
и Salesforce
©2015 SaaS Solutions.